Polityka
Warunki świadczenia usług
Wprowadzenie
Witryna internetowa jest zarządzana przez 4EVA OLEKSANDRA PRYKHODKO. W niniejszym dokumencie terminy „my”, „nas”, „nasz” oraz „4EVA” odnoszą się do 4EVA OLEKSANDRA PRYKHODKO. Poprzez korzystanie z tej witryny, w tym dostęp do informacji, narzędzi i usług, użytkownik akceptuje warunki zawarte w niniejszym dokumencie („Warunki świadczenia usług”, „Warunki”).
Odwiedzając stronę i/lub dokonując zakupu, użytkownik staje się stroną umowy i zobowiązuje się do przestrzegania niniejszych Warunków, jak również dodatkowych regulaminów dostępnych na stronie lub powiązanych z nią hiperłączami. Warunki te dotyczą wszystkich użytkowników strony, w tym przeglądających, klientów, handlowców oraz dostawców treści.
Sekcja 1 – Korzystanie z serwisu i sklepu online
Poprzez akceptację niniejszych Warunków użytkownik potwierdza, że:
- Jest pełnoletni w swojej jurysdykcji zamieszkania.
- Nie będzie korzystał z produktów ani usług w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem.
- Powstrzyma się od przesyłania wirusów, złośliwego oprogramowania lub innych szkodliwych kodów.
Naruszenie niniejszych Warunków skutkować będzie natychmiastowym zakończeniem świadczenia usług.
Sekcja 2 – Warunki ogólne
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług dowolnemu użytkownikowi z dowolnego powodu w każdym czasie.
Dane przesyłane przez użytkownika mogą być transmitowane w sposób niezaszyfrowany, jednak informacje dotyczące kart płatniczych są zawsze szyfrowane.
Zabrania się kopiowania, powielania lub odsprzedawania jakiejkolwiek części Usługi bez naszej wyraźnej zgody.
Sekcja 3 – Dokładność i aktualność informacji
Informacje zawarte w witrynie są dostarczane wyłącznie w celach informacyjnych. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieaktualność lub nieścisłość tych informacji.
Sekcja 4 – Modyfikacje usług i cen
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen lub zaprzestania świadczenia dowolnych usług w dowolnym momencie bez powiadomienia. Nie ponosimy odpowiedzialności za takie zmiany wobec użytkownika ani osób trzecich.
Sekcja 5 – Produkty i usługi
Produkty i usługi dostępne na stronie mogą być oferowane wyłącznie online i podlegają naszej polityce zwrotów. Staramy się dokładnie przedstawiać produkty, jednak nie gwarantujemy, że wyświetlane kolory będą identyczne z rzeczywistymi.
Zastrzegamy sobie prawo do:
- Ograniczenia sprzedaży produktów lub usług do określonych osób lub regionów.
- Zmiany opisów produktów i ich cen w dowolnym momencie.
- Wycofania dowolnego produktu lub usługi bez wcześniejszego powiadomienia.
Nie ponosimy odpowiedzialności za niespełnienie oczekiwań użytkownika względem zakupionych produktów lub usług.
Sekcja 6 - Dokładność Informacji o zamówieniach i koncie
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia dowolnego zamówienia złożonego przez użytkownika.
Możemy, według własnego uznania, ograniczyć lub anulować ilość produktów zakupionych na osobę, gospodarstwo domowe lub jedno zamówienie. Takie ograniczenia mogą dotyczyć zamówień składanych za pośrednictwem tego samego konta, przy użyciu tej samej karty kredytowej, lub wysyłanych pod ten sam adres rozliczeniowy bądź dostawy. W przypadku zmiany lub anulowania zamówienia, poinformujemy użytkownika o tym fakcie za pomocą podanego adresu e-mail, telefonu lub adresu rozliczeniowego. Możemy również ograniczyć lub anulować zamówienia, które według naszej oceny wyglądają na składane przez dealerów, odsprzedawców lub dystrybutorów.
Użytkownik zobowiązuje się do podania pełnych, dokładnych i aktualnych danych dotyczących konta i zamówień. Zobowiązuje się również do niezwłocznej aktualizacji takich informacji, w tym adresu e-mail, danych karty kredytowej i jej ważności, aby umożliwić realizację transakcji i ewentualny kontakt.
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Zwrotów.
Sekcja 7 - Narzędzia opcjonalne
Możemy udostępniać użytkownikowi narzędzia stron trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli ani nie mamy wpływu. Użytkownik akceptuje, że narzędzia te są udostępniane „tak, jak są” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, oświadczeń lub warunków. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki wynikające z korzystania z tych narzędzi.
Korzystanie z narzędzi stron trzecich odbywa się na wyłączną odpowiedzialność użytkownika, który powinien upewnić się, że akceptuje warunki ich dostawcy. W przyszłości możemy również udostępniać nowe usługi lub funkcje, które również będą podlegały niniejszym Warunkom Użytkowania.
Sekcja 8 - Linki do stron trzecich
Niektóre treści, produkty i usługi dostępne za pośrednictwem naszej platformy mogą pochodzić od stron trzecich. Linki do tych stron mogą przekierowywać użytkownika do serwisów, które nie są przez nas kontrolowane. Nie odpowiadamy za dokładność ich treści, produkty ani za usługi stron trzecich.
Zalecamy zapoznanie się z ich politykami oraz regulaminem przed podjęciem jakichkolwiek działań. Skargi i roszczenia związane z produktami stron trzecich powinny być kierowane bezpośrednio do nich.
Sekcja 9 - Komentarze, opinie i inne przekazy
Jeżeli użytkownik przesyła do nas sugestie, opinie, propozycje lub inne materiały („komentarze”), wyraża zgodę na ich wykorzystanie przez nas w dowolny sposób, w dowolnym medium, bez konieczności wynagrodzenia. Nie zobowiązujemy się do zachowania tych komentarzy w tajemnicy ani do ich usunięcia.
Zastrzegamy sobie prawo do edycji lub usunięcia treści, które są niezgodne z prawem, obraźliwe lub naruszają nasze warunki.
Sekcja 10 - Informacje osobowe
Przekazywanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Szczegóły dostępne są na naszej stronie.
Sekcja 11 - Błędy i niedokładności
Od czasu do czasu mogą wystąpić błędy w opisach produktów, cenach lub ofertach. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania tych błędów i anulowania zamówień w przypadku nieścisłości, także po ich złożeniu.
Nie zobowiązujemy się do bieżącej aktualizacji informacji, chyba że wymagają tego przepisy prawa.
Sekcja 12 - Zakazane użycie
Zabrania się korzystania z serwisu w celach niezgodnych z prawem, naruszających prawa innych osób, zawierających złośliwe oprogramowanie lub w inny sposób nieodpowiednich. Łamanie tych zasad może skutkować zakończeniem dostępu do serwisu.
Sekcja 13 - Wyłączenie gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności
Usługi i produkty są świadczone „tak, jak są”, bez gwarancji dokładności, niezawodności ani ich dostępności. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z korzystania z usług, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo.
Sekcja 14 - Zwolnienie z odpowiedzialności
Użytkownik zgadza się zabezpieczyć nas przed wszelkimi roszczeniami wynikającymi z naruszenia niniejszych Warunków Użytkowania.
Sekcja 15 - Odstępstwo
Jeśli któreś z postanowień zostanie uznane za nieważne, pozostałe nadal pozostają w mocy.
Sekcja 16 – Rozwiązanie
Zobowiązania i obowiązki stron powstałe przed datą rozwiązania umowy pozostają w mocy po jej rozwiązaniu, w pełnym zakresie i dla wszystkich celów.
Warunki korzystania z usług obowiązują do momentu ich rozwiązania przez Ciebie lub przez nas. Możesz rozwiązać umowę w dowolnym momencie, informując nas o rezygnacji z korzystania z naszych usług lub zaprzestając korzystania ze strony.
Jeśli uznamy, że nie przestrzegasz któregokolwiek z postanowień Regulaminu lub mamy podstawy do takiego przypuszczenia, możemy natychmiast rozwiązać umowę, bez wcześniejszego powiadomienia. W takiej sytuacji pozostajesz odpowiedzialny za wszystkie zobowiązania powstałe do daty rozwiązania umowy włącznie, a my możemy odmówić Ci dostępu do usług lub ich części.
Sekcja 17 – Całość umowy
Nieegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.
Regulamin, wraz z wszelkimi politykami i zasadami opublikowanymi na stronie w związku z usługami, stanowi całość umowy między Tobą a nami, zastępując wcześniejsze lub równoczesne porozumienia, zarówno ustne, jak i pisemne. Wszelkie niejasności w interpretacji Regulaminu nie będą rozstrzygane na niekorzyść strony redagującej.
Sekcja 18 – Prawo właściwe
Regulamin oraz odrębne umowy, na mocy których świadczymy usługi, podlegają prawu polskiemu i są interpretowane zgodnie z nim.
Sekcja 19 – Zmiany w regulaminie
Z najnowszą wersją Regulaminu można zapoznać się na naszej stronie internetowej.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu według naszego uznania, publikując aktualizacje na stronie. Twoim obowiązkiem jest okresowe sprawdzanie strony. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.
Sekcja 20 – Naruszenia praw autorskich
Jeżeli uważasz, że Twoje prawa autorskie zostały naruszone, skontaktuj się z nami, dostarczając:
- podpis osoby upoważnionej do działania w imieniu właściciela praw autorskich,
- opis naruszanego utworu,
- lokalizację naruszającego materiału,
- dane kontaktowe,
- oświadczenie o dobrej wierze,
- oświadczenie o prawdziwości zgłoszonych informacji.
Zgłoszenia należy kierować na adres:
4EVA OLEKSANDRA PRYKHODKO
ul. Żwirki i Wigury 16a,
43-190 Mikołów
Polska
NIP 6351871433
REGON 529000743
Email: 4evamats@gmail.com
Sekcja 21 – Reklamacje
Reklamacje można składać z tytułu rękojmi lub gwarancji (o ile została udzielona). W przypadku gwarancji roszczenia zgłasza się na adres: 4evamats@gmail.com, podając dane kontaktowe, numer zamówienia, opis problemu oraz identyfikację Konsumenta.
Towar reklamowany z tytułu rękojmi należy dostarczyć na adres 4EVA na nasz koszt. O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy w terminie 30 dni od daty zgłoszenia.
Sekcja 22 – Pozasądowe rozstrzyganie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, takich jak mediacja, arbitraż lub skargi za pośrednictwem platformy ODR. Szczegóły dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl.
Sekcja 23 – Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od umowy w terminie 30 dni, przesyłając odpowiednie oświadczenie. Zwrot Towaru powinien nastąpić w ciągu 30 dni od odstąpienia od umowy, chyba że zaproponujemy odbiór. Towar należy zwrócić w stanie niewykraczającym poza konieczne stwierdzenie jego charakteru.
Sekcja 24 – Postanowienia końcowe
Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z powszechnie obowiązującego prawa. W przypadku niezgodności Regulaminu z przepisami lokalnymi, zastosowanie mają przepisy korzystniejsze dla Konsumenta.
Sekcja 25 – Definicje
Wyjaśniono w treści Regulaminu, obejmują terminy takie jak: Klient, Sklep, Usługa, Sprzedawca, Towar, itp.
Sekcja 26 – Kontakt
Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres: 4evamats@gmail.com.
Dane kontaktowe:
Nazwa prawna: 4EVA OLEKSANDRA PRYKHODKO
Email: 4evamats@gmail.com
Adres fizyczny: ul. Żwirki i Wigury 16a, 43-190 Mikołów Polska
NIP 6351871433
REGON 529000743
Sekcja 27 - Informacje o korzystaniu z prawa
WYCOFANIE
INSTRUKCJE DOTYCZĄCE ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Postanowienia niniejszej instrukcji dotyczące prawa odstąpienia od umowy przez Konsumentów obejmują również osoby fizyczne zawierające umowy związane z prowadzoną działalnością gospodarczą, pod warunkiem że umowa ta nie ma dla nich charakteru profesjonalnego (zgodnie z przepisami CEIDG).
Jako Konsument mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w naszym Sklepie w terminie 30 dni, bez podania przyczyny. Wyjątki od tego prawa są wymienione w sekcji „Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy”.
Termin na odstąpienie od umowy wynosi 30 dni od:
- dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Państwa lub przez wskazaną przez Państwa osobę trzecią inną niż przewoźnik – w przypadku umowy przenoszącej własność rzeczy (np. sprzedaż, dostawa, umowa o dzieło obejmująca rzeczy ruchome),
- dnia zawarcia umowy – w przypadku świadczenia usług.
Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację o wykonaniu prawa odstąpienia przed jego upływem.
JAK ODSTĄPIĆ OD UMOWY?
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas:
4EVA OLEKSANDRA PRYKHODKO, ul. Żwirki i Wigury 16a, 43-190 Mikołów, Polska, e-mail: 4evamats@gmail.com.
Można to zrobić poprzez jednoznaczne oświadczenie, np. w formie pisma wysłanego pocztą lub e-mailem. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (załącznik do regulaminu świadczenia usług w Sklepie), ale nie jest to obowiązkowe.
KONSEKWENCJE ODSTĄPIENIA
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostawy niż oferowany standardowo). Zwrot zostanie wykonany bez zbędnej zwłoki, nie później niż 30 dni od momentu otrzymania informacji o odstąpieniu.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tych samych metod, jakie Państwo wykorzystali w pierwotnej transakcji, chyba że wyrażą Państwo zgodę na inną formę zwrotu. Nie obciążymy Państwa dodatkowymi kosztami związanymi z tym zwrotem.
Zwrot płatności może zostać wstrzymany do czasu otrzymania zwracanej rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Jeżeli otrzymali Państwo towar, należy go odesłać lub przekazać pod adres:
4EVA OLEKSANDRA PRYKHODKO
ul. Żwirki i Wigury 16a, 43-190 Mikołów
Prosimy to zrobić niezwłocznie, jednak nie później niż 30 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli zwrot nastąpi przed jego upływem.
Koszty odesłania rzeczy ponosi Konsument. Maksymalny koszt szacowany jest na około 25,00 zł.
Odpowiadają Państwo jedynie za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z jej użycia w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.
WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA
Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje w przypadku umów, których przedmiotem jest:
- Rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta,
- Produkt służący zaspokojeniu indywidualnych potrzeb Konsumenta.
